อาวดี้ ประเทศไทย ประกาศกลยุทธ์ใหม่ “ดูแลลูกค้ายั่งยืน” เน้นย้ำคุณภาพการบริการหลังการขาย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า รองรับการขยายตัวและการเติบโตของประชากรรถยนต์อาวดี้ในประเทศไทย เดินหน้าสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าผ่านบริการที่ครบวงจรและมีคุณภาพสูง ย้ำชัดให้ความสำคัญกับการเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า ผ่านการให้บริการหลังการขายที่ครอบคลุม ทั้งในด้านการบำรุงรักษา การซ่อมแซม และการบริการมาตรฐานระดับพรีเมียม เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในทุกเส้นทาง หนึ่งในกลยุทธ์หลักในการขยายตลาดของอาวดี้ในประเทศไทย
อาวดี้ ประเทศไทย ภายใต้การบริหารของ บริษัท ไมซ์สเตอร์ เทคนิค จำกัด ผู้นำเข้าและผู้จัดจำหน่ายรถยนต์อาวดี้อย่างเป็นทางการในประเทศไทย เปิดเผยว่า 8 ปีที่ผ่านมา ประชากรรถยนต์อาวดี้ยังคงขยายตัวเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องกว่าหมื่นคัน โดย 90% ของลูกค้าที่ออกรถกับ อาวดี้ ประเทศไทย ยังคงนำรถเข้ารับบริการตามระยะ แม้จะสิ้นสุดการรับประกันคุณภาพแล้ว สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นในแบรนด์อาวดี้ในประเทศไทย ดังนั้นเพื่อเป็นการตอบแทนลูกค้าตามนโยบายและกลยุทธ์ “ดูแลลูกค้าอย่างยั่งยืน” อาวดี้ ประเทศไทย จึงมอบสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าที่นำรถเข้ารับบริการตรวจเช็คและบำรุงรักษารถยนต์ตามระยะ สำหรับลูกค้าที่ใช้รถมาตั้งแต่ปีที่ 6 เป็นต้นไป โดยมีรายละเอียดส่วนลดพิเศษดังนี้
- ปีที่ 6-7 (หรือการบำรุงรักษาครั้งที่ 6 และ 7) รับส่วนลด 10%
- ปีที่ 8-10 (หรือการบำรุงรักษาครั้งที่ 8 ถึง 10) รับส่วนลด 15%
- ปีที่ 11 ขึ้นไป (หรือการบำรุงรักษาครั้งที่ 11 ขึ้นไป) รับส่วนลด 20%
(ทั้งนี้มีข้อกำหนดและเงื่อนไข ดังนี้ 1. การบำรุงรักษาตามกำหนด : รถยนต์ต้องได้รับการบำรุงรักษาตามคำแนะนำของ Audi อย่างครบถ้วนก่อนถึงปีที่กำหนดของสิทธิ์ โดยศูนย์บริการ Audi ที่ได้รับอนุญาต 2. ส่วนลดนี้ใช้ได้กับอะไหล่แท้ Audi (AGP) อุปกรณ์ตกแต่งแท้ Audi (AGA) อะไหล่ที่จัดหาภายในประเทศที่จำหน่ายโดยศูนย์บริการ Audi ที่ได้รับอนุญาต สินค้าจาก Audi Collection และค่าแรงติดตั้ง 3. การติดตั้งต้องดำเนินการโดยศูนย์บริการ Audi ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น และ 4. ส่วนลดนี้ใช้ได้เฉพาะกรณีลูกค้าเป็นผู้ชำระเงินเอง (ไม่รวมงานซ่อมภายใต้ประกันภัย)
ภายใต้กลยุทธ์ “ดูแลลูกค้ายั่งยืน” อาวดี้ยังคงให้ความสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้า ผ่านการบริการหลังการขายที่ครอบคลุม รวมถึงการรับประกันคุณภาพตัวรถและบริการเสริมต่างๆ เช่น บริการตรวจสอบสภาพรถฟรี และโปรแกรมบำรุงรักษาที่เหมาะสมกับรถแต่ละรุ่น และเพื่อเพิ่มศักยภาพของบริการหลังการขายอย่างครบครัน ล่าสุด อาวดี้ ประเทศไทย ได้เปิดตัว น้ำมันเครื่องแท้ Audi (Audi Genuine Oil) สูตรเฉพาะที่ออกแบบมาให้เหมาะสมกับเทคโนโลยีและการใช้งานของรถ Audi เพื่อให้เครื่องยนต์ทำงานเต็มประสิทธิภาพและมอบสมรรถนะการขับขี่สูงสุด
น้ำมันเครื่องแท้ Audi (Audi Genuine Oil) ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การดูแลรักษารถยนต์ให้มีประสิทธิภาพและมีอายุการใช้งานที่ยาวนานที่สุด โดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการคุณภาพการปกป้องเครื่องยนต์แบบขีดสุดและขับขี่ได้อย่างราบรื่นตลอดอายุการใช้งาน การเลือกใช้น้ำมันหล่อลื่นที่มีคุณภาพ จึงมีความสำคัญและสามารถตอบโจทย์การใช้งานรถยนต์ในหลายๆ ด้าน ทั้งการเพิ่มความแรงของรถยนต์ การรองรับรถยนต์ที่มีสมรรถนะสูงขึ้น รวมไปถึงเทคโนโลยีใหม่ๆ
น้ำมันเครื่องแท้ Audi (Audi Genuine Oil) ซึ่งผลิตขึ้นตามมาตรฐานคุณภาพของ Audi R&D ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับรถยนต์ Audi ทุกรุ่น ภายใต้เทคโนโลยีสังเคราะห์ GTL (Gas-to-Liquid Technology) โดยใช้นวัตกรรมการแปรสภาพก๊าซธรรมชาติเป็นน้ำมันพื้นฐานบริสุทธิ์สูง ผ่านกระบวนการผลิตด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ทำให้ได้น้ำมันเครื่องที่สะอาดกว่าน้ำมันทั่วไป ลดสารปนเปื้อน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการหล่อลื่น ส่งผลให้เครื่องยนต์ทำงานได้เต็มกำลัง เสริมความทนทาน และยืดอายุการใช้งานของเครื่องยนต์ได้ยาวนานสูงสุดถึง 12 เดือน หรือ 15,000 กิโลเมตร น้ำมันเครื่องแท้ Audi จึงตอบโจทย์การขับขี่ที่สมบูรณ์แบบในทุกเส้นทางด้วยคุณสมบัติดังนี้
- ให้การหล่อลื่นที่ดีเยี่ยม ลดแรงเสียดทาน ช่วยลดการสึกหรอและยืดอายุการใช้งานของเครื่องยนต์
- มีเสถียรภาพต่ออุณหภูมิสูง ทนต่อสภาพอากาศร้อนของเมืองไทยได้ดีเยี่ยม ช่วยให้เครื่องยนต์ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ
- ช่วยลดการปล่อยไอเสียและการใช้เชื้อเพลิง
- น้ำมันเครื่องคงความไหลลื่นได้ดีแม้ใช้งานหนัก และสามารถไหลไปยังจุดหล่อลื่นต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว
ปัจจุบันน้ำมันเครื่องแท้ Audi มีวางจำหน่ายเฉพาะที่ศูนย์บริการอาวดี้ที่ถูกแต่งตั้งอย่างเป็นทางการทั่วประเทศเท่านั้น เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์และการดูแลที่ดีที่สุด ภายใต้การดูแลของผู้เชี่ยวชาญโดยตรง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรฐานระดับสากลในการให้บริการหลังการขายของ อาวดี้ ประเทศไทย โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบน้ำมันเครื่องที่เหมาะสมได้จากสติกเกอร์แนะนำบริเวณฝากระโปรงหรือแผงด้านหน้าของรถ ซึ่งระบุข้อมูลที่ถูกต้องตามมาตรฐานจากผู้ผลิต ทั้งนี้น้ำมันเครื่องแท้ Audi มีจำหน่ายทั้งหมด 3 สูตร โดยมีบรรจุภัณฑ์ขนาด 1 ลิตร และ 5 ลิตร ดังนี้
- Audi LongLife IV FE 0W-20 VW508.00/ 509.00
- Audi LongLife III FE 0W-30 VW504.00/ 507.00
- AUDI Special G 5W-40 VW502.00/ 505.00
ลูกค้าที่สนใจรับบริการเปลี่ยนน้ำเครื่องแท้ Audi สามารถเข้ารับบริการได้ที่ศูนย์บริการอาวดี้ทั่วประเทศ หรือสอบ ถามรายละเอียดเพิ่มเติม และสำรองคิวเพื่อเข้ารับบริการได้ที่ Line: @audith
Audi เป็นรถยนต์นำเข้าประกอบนอกทั้งคัน คุณภาพมาตรฐานเยอรมันทุกรุ่น ลูกค้าที่ออกรถ Audi ทุกรุ่นได้รับการดูแลจาก Audi Protection การรับประกันรถใหม่ 5 ปี หรือระยะทาง 150,000 กิโลเมตร แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน รถไฟฟ้า e-tron และรถ Plug-in Hybrid TFSI e Audi ใหม่ทุุกรุ่น รับประกันแบตเตอรี่ 8 ปี หรือ 160,000 กิโลเมตร แล้วแต่ระยะใดถึงก่อน
Audi Centre Thailand 02-765-8888
Audi New Petchburi 02-023-4888
Audi Pattaya 038-197-888
Audi Phuket 076-646-666
Audi Service Ratchapruek 02-034-5888
Audi Korat 044-017-888
Audi Chiangmai 081-792-3696
Audi Hat Yai 098-140-1440
