Agentforce 2dx

Salesforce เปิดตัว Agentforce 2dx มาพร้อมความสามารถใหม่ที่ผสาน Agentic AI ที่เริ่มทำงานได้เองโดยอัตโนมัติ พร้อมเชื่อมโยงกับทุกแอปพลิเคชัน ขั้นตอนการทำงาน และโมเดล AI ที่หลากหลาย เพื่อขยายขีดความสามารถของพนักงานแบบดิจิทัลให้ทุกองค์กร

เซลส์ฟอร์ซ (Salesforce) (NYSE: CRM) ผู้นำอันดับหนึ่งของโลกด้านระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ประกาศเปิดตัว Agentforce 2dx ที่เป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Agentforce แพลตฟอร์มพนักงานในรูปแบบดิจิทัลที่ได้นำเจ้าหน้าที่ AI อัจฉริยะซึ่งสามารถทำงานได้ด้วยตนเองแบบอัตโนมัติ (Autonomous AI Agent) ที่มีความน่าเชื่อถือและสามารถผสานเข้ากับทุกกระบวนการทำงานของธุรกิจ โดยในเวอร์ชันล่าสุดนี้ Agentforce ได้พัฒนาก้าวไปอีกขั้นจากการสนทนาโต้ตอบทางแชตอินเทอร์เฟซที่ต้องรอให้ผู้ใช้งานเป็นฝ่ายเริ่มต้นสั่งการทำงาน...